הסינרגיה הארגונית מהווה אמצעי אופטימלי ליצירת צמיחה עסקית בעסקים קטנים ובינוניים.

למרות שחלק ניכר מהכלכלה מונע באמצעות עסקים קטנים ובינוניים, בעסקים אלה, מכורח המציאות הכלכלית, קיים קושי להעמיד משאבי זמן וכסף לפיתוח ההנהלה והעובדים. עם זאת, המציאות העסקית מחייבת גם אותם להשתפר על ציר הזמן. לכן, דווקא בחברות ועסקים קטנים – חשיבות הסינרגיה = הפקת המקסימום מכל אחד – ומהחיבור בין כולם, קריטית. במקרים רבים, ההבדל בין חברה מובילה לבין חברה מדשדשת נובע מאיכות החיבורים הנוצרים בין אנשים, הון, תהליכים, טכנולוגיה, מבנה ארגוני וכו’ – הן בתוך העסק והן מול הסביבה (לקוחות, ספקים, מתחרים ועוד). ניהול נכון של החיבורים – בתוך הארגון ועם הסביבה – מאפשר סנכרון מאמצים ומשפיע באופן ישיר על התפוקות.

פעמים רבות אני שומע מלקוחות משפטים המעידים על חוסר סינרגיה ועל פגיעה בתפוקה הנגרמת כתוצאה מכך, כגון:

“אני מרגיש שכיר בארגון שלי. זה ודאי לא מוסיף למוטיבציה שלי” (מדברי שותף בארגון בתחום הפיננסי).

“אני לא יודע היכן עובר הגבול בין התפקיד שלי לתפקידו של ‘משה’ “.

“כשאני רוצה לפתח תחום חדש או שוק חדש, אין לי על מי להטיל את המשימה. לכל עו”ד – יש תפקיד מוגדר”. דברי שותף מנהל במשרד עו”ד בגודל בינוני.

“אני מאוד מעריך את אבא – אך הוא מנותק מהמציאות היום” – דברי “דור שני” בחברה משפחתית בתחום הציוד הרפואי.

“הטיפול בלקוח נופל בין הכיסאות” – מדברי אנשי מכירות במפעל תעשייתי שנרכש על ידי מפעל אחר ומיזוג שתי מערכות המכירות לא צלח.

“עובדי המכירות לא מבינים את האילוצים שלנו” – מדברי מנהל ייצור בחברה בתחום המיקרו־גל.

“אין כאן כתובת לבעיות העובדים” – מדברי מומחה שכיר בחברת רואי חשבון.

ציטוטים אלה – הם משפטים אותנטיים ששמענו מלקוחות שלנו ומאפיינים את הבעייתיות בניהול עסק קטן. הפתרון להלן:

תפיסת הסינרגיה נועדה לתת רעיונות לעסקים קטנים  בסילוק קשיים אלה ולסייע להם ע”י תהליך ממוקד המתואר כאן.

לפעמים די במפגש יישומי בן חצי יום כדי לקבל רעיונות לעסקים קטנים, כולל מיפוי של יחסי הגומלין שכל משתתף עושה והצעות לשיפורים. להרחבה על מפגשים יישומיים למנכ”לים/ שותפים.

להלן קישור למאמר המתייחס ל – 10 טעויות – ובצידן רעיונות לעסקים קטנים – איך להתגבר עליהן.